Las ventas efectuadas por RAMÉDICAS S.A.S. son de carácter definitivo ya que al momento de la compra se le informa al cliente todas las características del producto (Concentración, presentación, fecha de vencimiento, etc.) y estas son aceptadas por el cliente.

Por consiguiente las solicitudes de devolución tendrán en cuenta determinados criterios para su aceptación, adjuntos en el PDF.

La solicitud de devolución de medicamentos debe ser registrada en el portal de devoluciones.

El tiempo máximo establecido para solicitar la devolución es de 72 horas, desde la fecha de recibo del producto.